Часто задаваемые вопросы перед покупкой G Suite

Уже пользуетесь G Suite? Посетите страницу поддержки.

Категории
    • Показать больше
    • Показать меньше

Обзор

  • Чем сервисы пакета G Suite отличаются от бесплатных версий?

    Приобретая G Suite, вы получаете дополнительные услуги, которые не входят в бесплатные версии, в том числе корпоративную почту с адресом в вашем домене, в два раза больше места для хранения данных Gmail и Диска, круглосуточную поддержку по телефону и электронной почте, гарантию безотказной работы корпоративной почты в течение 99,9% времени, совместимость с Microsoft Outlook, улучшенные функции безопасности, такие как двухэтапная аутентификация и система единого входа (SSO), а также инструменты для администрирования аккаунтов пользователей.

  • Можно ли приобрести только некоторые приложения G Suite?

    Нет. После регистрации в G Suite вы получите доступ к пакету приложений, тесно интегрированных друг с другом. Например, полученное в Gmail письмо можно сразу сохранить как мероприятие в Календаре. Когда вы оставляете комментарий в Документах, Таблицах или Презентациях, ваши коллеги получают оповещение по электронной почте, а видеовстреча в Hangouts запускается одним нажатием прямо из папки "Входящие" или календаря. Полная интеграция сервисов обеспечивает высокую продуктивность по доступной цене. Конечно же, купив пакет, можно использовать только те продукты, которые вам нужны.

  • Можно ли заменить наше текущее программное обеспечение на G Suite?

    Практика показывает, что после перехода на G Suite многие компании полностью отказываются от старых офисных приложений. В редакторах G Suite можно в режиме реального времени работать вместе с коллегами над файлами разных типов, включая текстовые документы, таблицы и презентации, и легко сохранять их на Google Диске. Приложения G Suite работают на любых устройствах. В отличие от традиционных офисных решений, для работы с ними не нужно ничего устанавливать. Кроме того, они совместимы с файлами распространенных форматов, в том числе Microsoft Office.

Продукты

Gmail

  • Чем Gmail в G Suite отличается от бесплатной версии?

    Платная версия Gmail обладает множеством преимуществ: это адрес электронной почты в домене вашей компании, неограниченное количество групповых адресов, гарантия безотказной работы сервиса в течение 99,9% времени, в два раза больше места для хранения, отсутствие рекламы, круглосуточная поддержка по телефону и электронной почте, возможность использования инструмента G Suite Sync for Microsoft Outlook и многое другое.

  • Может ли у одного пользователя быть несколько адресов?

    Да. Помимо основных адресов, для пользователей можно создавать псевдонимы, такие как podderzhka@vashakompaniya.ru. Для каждого пользователя можно добавить до 30 псевдонимов электронной почты.

  • Можно ли перенести в G Suite почту из другой системы?

    Да. Инструменты для переноса данных в G Suite позволяют импортировать письма из различных почтовых систем, в том числе Microsoft® и IBM® Notes®. Дополнительная информация приведена в статье Как перенести данные организации в G Suite.

Календарь

  • Можно ли создать групповой календарь?

    Да. Вы можете создать календарь, доступный всем сотрудникам организации или определенной группе пользователей, например чтобы планировать регулярные совещания или поездки на природу с коллегами.

  • Можно ли перенести и синхронизировать все имеющиеся календари?

    Да. Мы разработали инструменты для переноса многих типов календарей, в том числе Microsoft® и IBM®. Дополнительная информация приведена в статье Как перенести данные организации в G Suite. Вы также можете настроить совместную работу Microsoft Exchange и Google Календаря с помощью Инструмента взаимодействия с Календарем. Информация о синхронизации Google Календаря и IBM Notes приведена в разделе Возможности, доступные при переходе с IBM Notes.

  • Есть ли в Календаре напоминания о мероприятиях?

    Да. По умолчанию всплывающее напоминание Календаря появляется за 10 минут до начала мероприятия, но эти настройки можно изменять.

Hangouts Meet

  • Могут ли люди за пределами организации участвовать в видеовстрече?

    Да. Более того, вы можете отправить всем участникам одну и ту же ссылку для подключения – так просто!

  • Защищено ли содержание встреч?

    Да. Видео и звук передаются в Hangouts Meet в зашифрованном виде. Пользователи из других доменов подключаются по защищенному каналу.

  • Требуется ли для подключения по телефону сторонний сервис?

    Нет. В G Suite Enterprise для каждой встречи генерируется специальный телефонный номер и PIN-код. Никаких других настроек не требуется. Подробнее…

Диск

  • Какие файлы можно загружать на Диск?

    Пользователи могут загружать на Диск файлы любых типов. Некоторые из них можно преобразовывать в формат Google Документов, Таблиц или Презентаций.

  • Сколько на Диске места для хранения данных?

    Каждый пользователь получает 30 ГБ для хранения файлов Диска и почты Gmail. За дополнительную плату можно снять ограничения на размер хранилища. Если в аккаунте меньше пяти пользователей, каждому предоставляется 1 ТБ. Ознакомьтесь с тарифными планами G Suite.

  • Чем Диск в G Suite отличается от бесплатной версии?

    Платная версия Диска предусматривает в два раза больше места для хранения данных, круглосуточную поддержку по телефону и электронной почте, возможности управления доступом и настраиваемые отчеты. За дополнительную плату можно снять ограничения на размер хранилища. Если в аккаунте меньше пяти пользователей, каждому предоставляется 1 ТБ. Ознакомьтесь с тарифными планами G Suite.

Документы

  • Можно ли работать с Документами офлайн?

    Да. Для этого требуется браузер Chrome, который можно установить бесплатно.

  • Можно ли предоставлять доступ к файлам Документов пользователям за пределами организации?

    Да. Для каждого документа задаются настройки доступа, поэтому другим пользователям можно разрешить читать, редактировать или комментировать файлы.

  • Можно ли преобразовать имеющиеся файлы в формат Документов?

    Да. В формат Документов можно преобразовать файлы многих типов. Исходный файл при этом не меняется.

Currents

  • Можно ли скрыть свои общедоступные записи из Currents в личном профиле?

    Да. В настройках Currents можно указать, нужно ли показывать такие записи в профиле.

  • Как обеспечивается конфиденциальность данных в профилях пользователей?

    Администратор может по умолчанию запретить показ профилей в общедоступных результатах поиска. Кроме того, сами пользователи могут ограничивать доступ к данным в своих профилях.

  • Можно ли сделать так, чтобы обсуждения не были видны посторонним?

    Да. Создайте сообщество с ограниченным доступом, в которое могут вступать только ваши сотрудники, и смело публикуйте эскизы новых продуктов или делитесь впечатлениями от корпоративной вечеринки – никто за пределами вашей организации не увидит эти записи.

Hangouts Chat

  • Я хочу создать бота. С чего начать?

    Воспользуйтесь ресурсами, приведенными на странице разработчика.

  • Совместима ли предыдущая версия Hangouts, доступная в Gmail, с новым сервисом?

    Да. Классическая версия Hangouts совместима с сервисом Hangouts Chat. Она по-прежнему будет доступна.

  • Как начать использовать Hangouts Chat?

    Сервис предоставляется пользователям G Suite бесплатно. Чтобы начать общение в Hangouts Chat, нажмите здесь.

Таблицы

  • Какие формулы поддерживаются в Таблицах?

    В Таблицах поддерживаются все операции с ячейками, доступные в большинстве редакторов таблиц. Вы можете задавать функции для анализа данных и производить вычисления с числами и массивами.

  • Поддерживаются ли в Таблицах быстрые клавиши?

    Да. В Таблицах по умолчанию включены быстрые клавиши для выполнения многих операций. Большинство комбинаций совпадает с уже знакомыми вам по работе с традиционными редакторами.

  • Можно ли преобразовать имеющиеся файлы в формат Таблиц?

    Да. В формат Таблиц можно преобразовать файлы многих типов. Исходный файл при этом не меняется.

Формы

  • Нужен ли аккаунт G Suite, чтобы заполнить форму?

    Нет. Форму может заполнить кто угодно.

  • Можно ли сделать форму доступной только в рамках организации?

    Да. Укажите в настройках формы, кто может открывать и редактировать ее.

  • Поддерживают ли Формы большое количество ответов?

    Да. С помощью Форм можно обрабатывать столько же данных, сколько и в Google Таблицах. А это два миллиона ячеек!

Презентации

  • Какие инструменты есть в Презентациях?

    Вы можете рисовать графики и диаграммы, вставлять объекты и геометрические фигуры, форматировать текст и изображения, добавлять анимацию и многое другое.

  • Можно ли преобразовать имеющиеся файлы в формат Презентаций?

    Да. В формат Презентаций можно преобразовать файлы многих типов. Исходный файл при этом не меняется.

  • Как работает совместное редактирование?

    Совместное редактирование позволяет сразу нескольким пользователям работать над одним файлом. В настройках доступа можно указать, кому разрешено просматривать и редактировать презентацию, а история изменений позволит при необходимости вернуться к любому из предыдущих вариантов.

Сайты

  • Могут ли внешние пользователи переходить на сайт нашей компании?

    Да. Ваш сайт могут посещать даже те, у кого нет аккаунта G Suite. У вас также есть возможность ограничить доступ к сайту.

  • Можно ли использовать старую версию Сайтов?

    Если в вашей организации используется предыдущая версия Сайтов, сервис продолжит работать без проблем. Вы можете редактировать свои сайты и делиться ими так же, как и раньше.

  • Можно ли приобрести домен у Google?

    Мы можем помочь вам с покупкой домена у одного из наших партнеров. Для этого во время регистрации выберите вариант "Купить новый домен" и следуйте инструкциям по настройке G Suite.

Конструктор приложений

  • С чего начать работу с Конструктором приложений?

    Ознакомьтесь с документацией для разработчиков и руководством по началу работы.

  • Можно ли использовать Конструктор приложений в G Suite for Education?

    Конечно. Для этого необходимо включить сервис в консоли администратора.

  • На какой уровень поддержки можно рассчитывать при использовании Конструктора приложений?

    Пользователям Конструктора приложений предоставляется круглосуточная техническая поддержка, а также на него распространяются обязательства в отношении уровня обслуживания. Подробнее…

Администратор

  • Как войти в Консоль администратора?

    Консоль администратора расположена по адресу admin.google.com. Для входа введите свой адрес электронной почты и пароль.

  • Что такое аккаунт пользователя?

    Аккаунт нужен для работы с сервисами G Suite. Вместе с ним пользователь получает имя и пароль для входа, а также адрес электронной почты. Кроме того, вы можете создавать списки рассылки и дополнительные адреса электронной почты.

  • Можно ли изменить регион хранения данных на уровне организационного подразделения?

    Да. Вы можете хранить данные пользователей из разных организационных подразделений в разных регионах. При этом ограничений на число разделений или количество запросов на перенос данных нет. Подробнее…

Сейф

  • Что такое eDiscovery?

    eDiscovery – это функция поиска и восстановления данных, которая помогает предотвратить потерю информации при увольнении сотрудников и обеспечивает юридический отдел необходимыми материалами.

  • Что происходит с данными в удаленных аккаунтах?

    При удалении аккаунта все связанные с ним данные уничтожаются на серверах Google, поэтому мы рекомендуем не удалять, а блокировать ненужные аккаунты пользователей.

  • Как приобрести G Suite с Сейфом?

    Сейф включен в пакеты G Suite Business и G Suite Enterprise. Начав работу с бесплатной пробной версией G Suite, вы можете приобрести любой из этих пакетов в консоли администратора или через наш отдел продаж.

Мобильные устройства

  • Нужно ли доплачивать за возможность управления мобильными устройствами?

    Нет. Управление мобильными устройствами входит в пакет G Suite, потому что безопасность данных – жизненная необходимость для любой компании, и мы хотим быть уверены, что вы надежно защищены.

  • Можно ли управлять мобильными устройствами Android и iOS?

    Да. В Google Apps поддерживается удаленное управление Android и iOS, поэтому ваши сотрудники могут выбирать любую платформу.

  • С чего начать?

    Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к бесплатной пробной версии G Suite. Если вы уже используете G Suite, информацию о том, как включить управление мобильными устройствами, можно найти в консоли администратора.

Цены

  • Чем отличаются версии G Suite?

    Мы предлагаем три пакета G Suite: Basic, Business и Enterprise. Каждый пользователь G Suite Basic получает 30 ГБ для хранения данных, клиентам Business доступно неограниченное место для хранения файлов и архивов, а в план Enterprise включены дополнительные настройки и возможности контроля. Подробнее о версиях G Suite

  • Можно ли попробовать G Suite бесплатно?

    Да. Вы можете бесплатно пользоваться пробной версией G Suite в течение 14 дней. После регистрации, которая займет всего несколько минут, вы сможете создать для своих сотрудников до 10 аккаунтов. Чтобы настроить аккаунт, вам потребуется указать платежную информацию. Мы начнем списывать плату только после завершения пробного периода. Подписку можно отменить в любое время. Чтобы использовать пробный период максимально эффективно, рекомендуем испытать хотя бы три функции, которые вам потребуются, например совместную работу с документами, видеовстречи Hangouts Meet и мобильную версию Gmail.

  • Как приобрести G Suite?

    Чтобы начать работу с G Suite, создайте аккаунт онлайн или свяжитесь с нашим отделом продаж. Регистрируясь онлайн, вы автоматически получаете 14-дневную бесплатную пробную версию. Чтобы настроить аккаунт, вам потребуется указать платежную информацию. Мы начнем списывать плату только после завершения пробного периода. Подписку можно отменить в любое время. Обратите внимание, что пробная версия позволяет создать максимум 10 аккаунтов пользователей. Если вы добавите более 10 пользователей, пробный период автоматически завершится и вы перейдете на платную версию G Suite.

  • Как отменить пробную подписку, если я не хочу приобретать G Suite?

    Это можно сделать в любое время в разделе "Оплата" консоли администратора. Если вы отмените подписку в течение 14-дневного пробного периода, плата списана не будет. Ознакомьтесь с дополнительной информацией о бесплатной пробной версии G Suite.

  • Сколько стоит настройка G Suite и перенос данных?

    Чтобы настроить сервисы G Suite и перенести в них все данные самостоятельно, воспользуйтесь нашим руководством. Если вам понадобится помощь, обратитесь в службу поддержки. Кроме того, настроить G Suite и перенести данные могут партнеры Google за дополнительную плату.

  • Какие способы оплаты доступны?

    Для оплаты можно использовать международную кредитную карту. Компания Google принимает платежи по картам Visa, Mastercard и American Express. В некоторых странах возможна оплата непосредственно с банковского счета (прямой дебет).

  • Можно ли оплатить G Suite на год вперед, чтобы не платить ежемесячно?

    Годовой план доступен не во всех странах. Проверьте, поддерживается ли он в вашей стране.

  • Кто считается пользователем при оплате подписки?

    Пользователем считается персональный адрес электронной почты (например, imya@vashakompaniya.ru). У каждого пользователя также могут быть дополнительные адреса электронной почты – псевдонимы. Групповые псевдонимы, такие как podderzhka@vashakompaniya.ru, предоставляются бесплатно и не учитываются при подсчете количества пользователей. Для каждого пользователя можно добавить до 30 псевдонимов электронной почты.

  • Я хочу создать псевдонимы электронной почты для групп. Будут ли они считаться пользователями при оплате подписки? Сколько псевдонимов может иметь один пользователь?

    Нет. Помимо основного адреса, у каждого пользователя может быть до 30 псевдонимов электронной почты.

  • Получу ли я домен в рамках тарифного плана G Suite?

    Нет. Подписка на G Suite не включает оплату домена. Во время регистрации вам потребуется указать домен, который будет использоваться для корпоративной почты. Если у вас нет собственного домена, вы можете приобрести его у нас за дополнительную плату.

  • Принимает ли Google разные валюты?

    Да. При добавлении платежных данных вы указываете страну, в которой зарегистрирована ваша компания, и валюту, в которой вы хотите оплачивать услуги. От страны регистрации зависят доступные для вас способы оплаты. Внимательно отнеситесь к выбору этих параметров, так как их нельзя будет изменить впоследствии.

Безопасность

  • Как Google защищает данные от несанкционированного доступа?

    Сервисы G Suite разрабатывались специально для облака, поэтому в них с самого начала были реализованы функции защиты от угроз, характерных для облачных сред. Компании, учебные заведения и государственные учреждения по всему миру полагаются на стандарты производительности и надежности Google.
    Мы используем масштабную и гибкую инфраструктуру на основе высоких технологий. В наших центрах обработки данных установлены изготовленные на заказ серверы. Чтобы обеспечить их надежную работу и защитить данные, мы создали собственную операционную систему. Все оборудование находится под контролем специалистов Google, и мы быстро реагируем на любые возможные угрозы безопасности.
    Над системами защиты вашей информации работают высококвалифицированные специалисты, в том числе мировые эксперты по компьютерной безопасности. Как и все подразделения Google, эта команда постоянно внедряет новые решения, обеспечивая наивысший уровень безопасности не только миллиарду клиентов Google, но и коммерческим организациям.
    За время своего существования Google зарекомендовала себя как надежная компания, которая относится к безопасности данных пользователей со всей ответственностью. Мы защищаем информацию как от внешних, так и от внутренних угроз. Доступ наших сотрудников к данным пользователей строго регламентирован. Он есть лишь у небольшого числа специалистов, которые каждый раз проходят строгие процедуры аутентификации. При этом все их действия подробно документируются, а журналы анализируются для выявления ненадлежащих операций.
    Это уникальное сочетание профессионализма и прогрессивных технологий гарантирует, что с Google ваши данные будут надежно защищены. Дополнительные сведения можно найти в документации по безопасности G Suite.

  • Обеспечивают ли решения G Suite соблюдение нормативных требований?

    При разработке G Suite мы учитывали самые строгие отраслевые стандарты безопасности и конфиденциальности. Это помогает нашим клиентам выполнять нормативные требования, регулирующие их деятельность. В договорах с Google четко формулируется, кто является владельцем данных, кто и как может их использовать, как защищаются данные и какая ответственность предусмотрена за нарушение договорных обязательств.
    Компания Google регулярно проходит независимые аудиторские проверки инфраструктуры, операций и центров обработки данных. В частности, наша инфраструктура отвечает следующим стандартам:
    SOC1™, SSAE-16/ISAE-3402, SOC2™, SOC3™, ISO27001, ISO 27018:2014 и FedRAMP.
    Подробнее о сертификации сервисов G Suite
    Многие сервисы G Suite также отвечают требованиям закона США "Об отчетности и безопасности медицинского страхования" (HIPAA).
    G Suite for Education отвечает юридическим требованиям и стандартам, действующим в сфере образования.

  • Отвечают ли сервисы G Suite требованиям HIPAA?

    G Suite гарантирует соответствие требованиям закона США "Об отчетности и безопасности медицинского страхования" (HIPAA). Прежде чем использовать G Suite с закрытой медицинской информацией или хранить ее в сервисе, организации, на которые распространяются положения HIPAA, должны подписать с компанией Google партнерское соглашение. Подробнее о соблюдении требований HIPAA в G Suite

  • Как Google реагирует на запросы государственных органов по раскрытию данных?

    Наш подход к обработке официальных запросов основывается на уважении к частной жизни и защите информации, хранящейся в Google. При получении запроса на раскрытие данных наши специалисты проверяют его на соответствие юридическим требованиям и правилам Google. Google предоставляет данные только в ответ на письменное обращение, заверенное уполномоченным должностным лицом запрашивающего государственного органа и отвечающее всем применимым законам. Если мы считаем, что запрос слишком общий, мы требуем его уточнения. Дополнительные сведения можно найти в отчете о доступности сервисов и данных Google.

  • Шифрует ли Google мои данные?

    В статье Справочного центра, посвященной безопасности, указано, какие данные клиентов, созданные в сервисах G Suite или загруженные туда, шифруются при хранении.
    Шифрование выполняется автоматически при записи на диск и не требует никаких действий со стороны клиента. Google шифрует информацию с помощью разных ключей, даже если вся информация принадлежит одному клиенту. Данные защищаются ключами длиной не менее 128 бит с применением алгоритма AES.
    Информация, используемая в сервисах G Suite, шифруется при передаче сведений как между клиентом и Google, так и между нашими центрами обработки данных. Для обмена данными между серверами Google и устройствами клиентов мы используем протокол HTTPS с алгоритмом шифрования Forward Secrecy.

  • Потребуются ли мне программы сторонних разработчиков, чтобы обеспечить безопасность данных в сервисах Google?

    В G Suite уже предусмотрены функции безопасности, которые отвечают требованиям большинства клиентов. В G Suite Business и G Suite Enterprise доступны дополнительные механизмы защиты, такие как расширенный аудит Диска и аппаратные токены. Работу всех сервисов можно полностью контролировать в консоли администратора независимо от выбранного тарифного плана и размера организации.
    В распоряжении администраторов – множество функций безопасности, таких как двухэтапная аутентификация и система единого входа, правила защиты электронной почты, например принудительное включение протокола TLS, а также технологии IRM и DLP. Все они легко настраиваются.
    Если же этого окажется недостаточно, вы можете расширить возможности G Suite с помощью решений наших партнеров.

  • На нашу организацию распространяются требования ЕС по защите данных. Соблюдаются ли они в G Suite?

    Да. Компания Google обслуживает множество клиентов в Европе. Мы берем на себя юридические обязательства в соответствии с требованиями ЕС к защите данных, принятыми Рабочей группой по 29-й статье. Для клиентов из ЕС предусмотрены специальный типовой договор и Поправка в отношении обработки данных. Кроме того, согласно классификации Политики защиты правительственной информации Великобритании пакет G Suite признан соответствующим классу OFFICIAL (включая OFFICIAL-SENSITIVE).

Настройка

  • Можно ли перенести в G Suite старые письма, контакты и мероприятия календаря?

    Да, вы можете перенести в G Suite все свои письма, контакты и информацию календаря. Вы также можете импортировать данные своих сотрудников или разрешить им сделать это самостоятельно. В G Suite доступны инструменты для переноса информации из Microsoft® Exchange, Outlook®, Office 365™, IBM® Notes® и других почтовых систем. Дополнительная информация приведена в статье Как перенести данные организации в G Suite.

  • Случаются ли перебои в работе почты во время переноса?

    Вы сможете отправлять и получать письма, как и прежде. Для использования Gmail в G Suite нужно настроить пересылку почты на серверы Google, изменив записи MX, как если бы вы указали новый адрес для доставки корреспонденции в почтовом отделении. Как только записи MX будут обновлены (это занимает до 72 часов), вы сможете отправлять и получать сообщения через аккаунт G Suite. До этого момента почта будет обрабатываться вашей старой системой.

  • Как переход повлияет на мой сайт? Можно ли разместить сайт у вас?

    Переход никак не повлияет на работу вашего сайта. Для развертывания G Suite не требуется менять настройки текущего поставщика услуг хостинга. G Suite не является поставщиком услуг хостинга, но вы можете воспользоваться платформой Google Cloud Platform.

  • Можно ли использовать с G Suite собственный домен? Что, если у нас его нет?

    Чтобы работать с G Suite, вам потребуется доменное имя. Доменное имя – это часть адреса, следующая после символов www. в URL сайта. Если у вас уже есть домен, укажите его при регистрации, а затем подтвердите право собственности на него. Если его у вас ещё нет или вы хотите использовать другой домен, вы можете приобрести его с помощью Google (при условии, что соответствующее доменное имя будет доступно).

  • К кому обратиться за помощью по настройке G Suite в нашей организации?

    Вы можете обратиться за помощью к одному из партнеров G Suite. Наши партнеры – это ИТ-компании с опытными специалистами, которые помогают клиентам оценить, настроить и развернуть G Suite, а при необходимости ещё и обучают сотрудников работе с сервисами, предлагают услуги по управлению данными и оказывают постоянную поддержку. Если у вас возникнут вопросы по настройке G Suite, вы также можете обратиться в нашу круглосуточную службу поддержки.
    На сайте настройки G Suite доступна дополнительная информация, шаблоны писем, а также ресурсы по развертыванию и управлению изменениями.

Администрирование

  • Поддерживает ли G Suite управление мобильными устройствами?

    Да. Для управления мобильными устройствами сотрудников вам не нужен собственный локальный сервер. В консоли администратора Google доступны специальные средства, которые позволяют применять к мобильным устройствам организации правила, а также выполнять с ними различные действия, например дистанционно удалять данные.

  • Можно ли зарегистрировать в G Suite несколько доменов?

    Если ваша организация использует несколько доменов или приобрела новый, вам не придется платить дополнительно, чтобы добавить их в свой аккаунт. Пользователи, зарегистрированные в любом из доменов, смогут работать со всеми сервисами организации. Вы также сможете управлять всеми пользователями и доменами в единой консоли администратора. Добавьте домен в качестве псевдонима или отдельного домена в зависимости от того, как собираетесь его использовать.

  • Можно ли предоставлять права администратора другим пользователям?

    Да. Независимо от размера организации мы рекомендуем распределить обязанности по управлению пользователями и сервисами между несколькими специалистами. Пользователю можно назначить одну из ролей администратора, чтобы он получил соответствующие права и доступ к консоли администратора. Можно сделать пользователя суперадминистратором, предоставив ему таким образом доступ ко всем функциям в консоли, или ограничить круг его полномочий, разрешив ему, например, только создавать группы, менять настройки сервисов или сбрасывать пароли пользователей.

  • Можно ли предоставлять пользователям доступ к отдельным функциям и сервисам?

    По умолчанию большинство сервисов доступно всем пользователям. При необходимости их можно отключить или настроить в консоли администратора. Вы можете установить одинаковые параметры для всех сотрудников или применить отдельные правила для разных пользователей. Например, можно включить Hangouts только для службы поддержки или разрешить только отделу продаж предоставлять доступ к Google Сайтам пользователям вне организации.